Referenzen

Sehr geehrte Frau Wyss, sehr geehrter Herr Rittscher,
(...)
Nachdem ich Ihnen den Auftrag erteilte, stellten Sie ein Exposé ins Internet. Diese Ausarbeitung gefiel mir sehr gut, die Bilder suchten Sie ansprechend und informativ aus. Die Beschreibungen vom Objekt wie der relativ zentrumsnahen Lage entsprachen der Realität.
Sehr positiv war Ihr Engagement, Kaufinteressenten "bei Laune" zu halten, obwohl für mich manche Fragen und Recherchen nicht so einfach waren und Zeit benötigten. Erstaunlich fand ich, dass Sie sehr schnell bereit waren für einen Besichtigungstermin in Dresden. Die Vorgehensweise der Besichtigung imponierte mir, z.B. den Hausmeister einzuspannen oder aber den Eigentümer des Nachbarhauses ebenfalls anzusprechen. Da merke ich deutlich Ihre langjährige Erfahrung und Menschenkenntnis - die Einschätzung von wirklich interessierten Kaufinteressenten.
(...)
Der Verkauf lief ohne Probleme, dank Ihrer professionellen Unterstützung. Wie schon beim Verkauf der letzten Immobilie standen Sie mir jederzeit beratend zur Verfügung. Die einzelnen Schritte wurden von Ihnen präzise angekündigt und erfolgten auch so in der Abwicklung. Das schätze ich an Ihnen sehr.
Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken, auch für die Geduld mit mir. (...) Also nochmals vielen lieben Dank an Sie. Ich bin erleichtert, dass ich alles überstanden habe und kann es auch jetzt geniessen, noch dazu mit einem guten Erfolg.

E. Marzi, D-Kahl a.M.

Sehr geehrte Frau Wyss, sehr geehrter Herr Rittscher,

nachdem gestern mit der Schlüsselübergabe der Hausverkauf erfolgreich abgeschlossen wurde, möchten wir diese Gelegenheit ergreifen, um Ihnen für die sehr gute und angenehme Zusammenarbeit zu danken. Wir waren mit Ihrer Arbeit äusserst zufrieden. Sie haben die ganze Zeit sehr professionell gearbeitet. Auch haben Sie es ausgezeichnet geschafft, den bestgeeigneten Käufer zu finden, der das Haus, den Garten und die Lage schätzt und von der Nachbarschaft voll angenommen wird.

Nochmals herzlichen Dank und freundliche Grüsse.

G. u. H. Weiss, D-Freiburg

Ich bedanke mich für die perfekte Abwicklung. Gerne werde ich WP Immobilien bei Gelegenheit weiter empfehlen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und weiterhin erfolgreiche Geschäfte.

B. Stanik, CH-Wettingen

Wir haben unser Traumhaus in Todtmoos-Glashütte gefunden. Sie haben sehr viel dazu beigetragen. Wir möchten uns nochmals für Ihren tollen Service bedanken.
- Die Bilder im Internet haben sehr gut der Realität entsprochen.
- Ihr Empfang war herzlich; wir haben uns sofort wohl geführt.
- Die Angaben zum Haus und zu den gesetzlichen Bestimmungen waren klar und ausführlich.
- Ihre Präsenz und Hilfsbereitschaft waren einfach hervorragend.
- Sie haben uns ehrlich über eventuelle Mängel und Probleme informiert.
- Und Sie haben uns auch nach dem Kauf bei Fragen zur Seite gestanden.
Wir können nichts bemängeln, sondern Ihnen nur das Beste für die Zukunft wünschen. Wie bereits erwähnt sind Sie herzlich willkommen, wenn Sie in der Region Todtmoos arbeiten.

J. Wicki/R. Jean-Petit-Matile, CH-Düdingen

Sehr geehrte Frau Wyss, sehr geehrter Herr Rittscher,

an dieser Stelle möchte ich mich nochmal ganz herzlich für die absolut perfekte Dienstleistung bedanken. Besser geht einfach nicht. Es war bereeits die zweite Immobilie,die ich mit Ihnen realisiert habe,und wie bei der ersten völlig perfekt und professionell abgelaufen. Sie beide sind ein perfektes Team,das mann nur weiterempfehlen kann,darüber hinaus völlig freundlich und umgänglich. Absolute Pünktlichkeit,absolute Professionalität,absolutes Engagement, womit Sie auch schwierige Dinge bis zum guten Ende durchziehen,absolute Kundenfreundlichkeit, gute Erreichbarkeit, absolut korrekt in finanziellen Dingen, man fühlt sich bei Ihnen in guten Händen, gutes Fachwissen, sofortiges Reagieren auf Fragen bzw. auftretenden Problemen, absolut harmonische Zusammenarbeit. Bewertung in Noten: Klare 1 mit 5 Sternen, ich kann nur sagen, weiter so. So stellt man sich eigentlich einen guten Makler vor. Leider gibt es nur wenige davon, umso mehr freut es mich, daß ich Sie getroffen habe. Das war einfach Glück. Ich wünsche Ihnen weiterhin eine gute Zeit und werde mich bei Ihnen melden, wenn ich wieder Bedarf an Ihren Diensten habe.

H. Schäck, D-Ehrenkirchen

Sehr geehrter Herr Rittscher,
wir sind am 28.02.2015 in unsere neue Mietwohnung eingezogen und haben uns von Anfang an sehr wohl darin gefühlt. Für uns sind alle Gegebenheiten wirklich sehr stimmig und das Wohnen ist sehr angenehm. (...)  Also nun nochmal ganz herzlichen Dank für all Ihre Bemühungen und auch Ihnen für die Zukunft alles Gute.

A. Wunderlin/H. Koop, D-Todtmoos

Sehr geehrte Frau Wyss, sehr geehrter Herr Rittscher,
ich bin mit Ihrer Dienstleistung sehr zufrieden. Sie arbeiten meiner Meinung nach hoch professionell, sind freundlich und zuvorkommend Ihren Kunden gegenüber, lassen Ihre Kunden nicht hängen und machen keine Versprechungen, die Sie nicht halten können. Ein Punkt hat mich gestört, doch auch da konnte man mit Ihnen vernünftig reden, was ich als sehr positiv aufgenommen habe.
Hiermit möchte ich mich nochmal bei Ihnen bedanken, dass die Aktion am Freitag geklappt hat. Es ist für mich erfreulich zu sehen, dass es doch noch Leute wie Sie gibt, die Ihren Worten Taten folgen lassen und auch mal was durchziehen. Wir haben es nun gemeinsam geschafft, die Wohnung zum gewünschten Termin übergabefertig zu machen (...) die Wohnung ist ja schon aussergewöhnlich schön.
Ich habe Ihnen ja gesagt, dass ich noch eine weitere Wohnung kaufen will und würde das wieder ganz gerne mit Ihnen gemeinsam machen.
Ich wünsche Ihnen und Frau Wyss gesegnete Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

H. Schäck, D-Ehrenkirchen

Sehr geehrte Frau Wyss,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es war eine sehr gute und nette Zusammenarbeit. Die Besichtigung war vorbildlich und kompetent und der Notartermin fand in einer lockeren aber dem Vorgang durchaus angemessenen Atmosphäre statt.
Vielen Dank. Es gibt aus unserer Sicht nichts zu verbessern.
Viele Grüsse an den Bodensee.

D. Tuscher, D-Jagstzell

Hallo Frau Wyss und Herr Rittscher,
Ich weiss nicht, was ich schreiben soll. Meiner Meinung nach waren Sie einfach nur SPITZE. Mehr kann ich nicht sagen. Ausser ... macht weiter so. Ich hoffe, dass, wenn es dann soweit ist, ich hier in Mannheim auch so Spitzenteam bekomme.
Ganz liebe Grüsse

B. Boldt, D-Mannheim

Sehr geehrte Frau Wyss, sehr geehrter Herr Rittscher,
Ihrer geschätzten Firma und Ihnen persönlich möchten wir für Ihren Einsatz etc. ganz besonderen herzlichen Dank sagen. Ihre sehr angenehme und aufrichtige Art, Kontakte und Gespräche zu führen, war für uns eine sehr angenehme Unterstützung zum Hausverkauf. Alle Makler/Immobilienberater sollten so wie Sie auftreten.
Mit vielen Grüssen

L. Baumgartner, CH-Bellinzona

Unterm Strich bin ich mit der Betreuung absolut zufrieden, besten Dank hierfür - auch an Frau Wyss.
Positiv ist die Vorgehensweise Ihrer Vermittlung einer Immobilie. Positiv war Ihre schnelle Erreichbarkeit. Positiv war die schnelle Terminvereinbarung, z.B. für Besichtigungen. Positive war die Darstellung des Objektes über Internet/Exposé oder auch durch Sie vor Ort.
Einen Vorschlag habe ich:
Da man ja einen Hauskauf nicht unbedingt mehrfach macht, wäre es hilfreich, einen zusätzlichen Service anzubieten, der sich um organisatorische Themen der Übernahme dreht:
- Welche Versicherungen sind mindestens notwendig bzw. erforderlich oder vorhanden (bei
  welchem Versicherungsunternehmen, Ansprechpartner)?
- Vorschriften der/des jeweiligen Gemeinde/Ortes - sofern vorhanden und für den Käufer wichtig.
- Info über Müllentsorgung (wo beantragen).
- Info über Telefon/Internet (z.B. Rufnummer des Vorbesitzers) für Wechsel von Altwohnung.
Dies sind nur Beispiele, die mir gerade einfallen - eventuell gibt es noch mehr ... also eine Information über Dinge, die der Vorbesitzer im Alltag schon organisiert, installiert und für sich geregelt hat und die der Neubesitzer nach dem Kauf noch zu erledigen hat. Das erleichtert oder erübrigt dann neben dem Umzug so die eine oder andere Nachfrage.
Wünsche Ihnen eine gute Zeit.

HJ Brenneisen, D-Gutach

Sehr geehrte Frau Wyss,

ein bisschen Zeit ist ja schon seit dem Hausverkauf in Todtmoos vergangen und jetzt, wo ich die Unterlagen noch einmal am PC durchsehe, entdecke ich Ihr Anschreiben - von mir fein verdrängt. Ich hoffe, dass mein Bruder korrekter war! Also, ich fand alles bestens: Ihr (klasse) Internet-Auftritt, Ihre Gebühren, Ihre Geduld bei meinen Nachfragen und Ihr Bemühen auf beiden Seiten. Da eine Freundin von mir gerade ihr Haus verkaufen will und dadurch schon etliche Maklererfahrungen gesammelt hat, bin ich noch immer sehr dankbar, dass SIE uns zur Seite standen. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen. Weiterhin viel Erfolg!

D. Schmitz, D-Flensburg

Es lief alles sehr reibungslos. Herzlichen Dank für die professionelle und freundliche Abwicklung des gesamten Verkaufes. Wir werden Sie sehr gerne empfehlen.

M. Blum, D-Hornberg

(...)

Wir hatten in Ihre Arbeit volles Vertrauen gesetzt und wurden nicht enttäuscht. Die Betreuung durch Sie ließ keine Wünsche übrig. Sehr gut hat mir der sehr persönliche Kontakt zu Frau Wyss und Ihnen gefallen. Machen Sie so weiter. Ich hoffe, dass sich unsere Wege wieder einmal kreuzen. Liebe Grüße auch an Frau Wyss

K. Morgenstern, D-Delmenhorst

Hallo Frau Wyss,

wie Sie bereits wissen, war ich mit Ihrem Service und vor allem mit Ihrer Flexibilität und Ihrer Bereitschaft, auch mal ungewöhnliche Wege zu gehen, außerordentlich zufrieden!!! Wenn Sie mal eine Empfehlung benötigen, können Sie jederzeit auf mich zurückkommen. (...)

B. Bührle, D-Überlingen

Sehr gern äussern wir uns zu Ihren Dienstleistungen als Immobilienmakler. Zuerst nochmals unser allerherzlichster Dank für Ihre Bemühungen und somit den erfolgreichen Verkauf unserer Doppelhaushälfte.
Bevor wir Sie kennenlernten, beauftragten wir einen anderen Makler mit dem Verkauf unserer Immobilie. Innerhalb eines Jahres bekamen wir von Ihrem "Kollegen", den wir natürlich namentlich nicht nennen, 118 Interessentennachweise zugeschickt. Äusserst merkwürdig erschien uns hierbei, dass trotz sehr intensivem Versand von Exposés nie eine Besichtigung unseres Objektes angestrengt wurde. Mehrfach wöchentlich "flatterte" uns Post ins Haus, so dass wir anfangs sehr an den enormen Fleiss dieses Maklers glaubten. Die Enttäuschung wuchs, weil keine Besichtigungen zustande kamen. Mit der Zeit verloren wir selbst den Glauben daran, unser Haus irgendwann verkaufen zu können, verstanden jedoch den Grund dafür nicht. Unserer Meinung nach kann man sich in dem hiesigen Zuhause sehr, sehr wohl fühlen, denn das Haus und die Umgebung bieten viele Vorteile. Nur persönliche Gründe zwingen uns zu einem Wohnortwechsel, keinesfalls durch irgendwelche Störungen des Wohlfühlfaktors!
Dann lernten wir Sie kennen - zum Glück!! Fast jedem Interessentennachweis folgte eine Besichtigung! Pünktlich, zuverlässig und fachlich sehr versiert führten Sie die Interessenten durch unser Haus und beantworteten die Fragen der potentiellen Käufer freundlich und kompetent. Auch uns, als Verkäufer, war es äusserst angenehm, die Besichtigungsgespräche in Ihre erfahrenen "Hände" legen zu können! Sie standen uns jederzeit sehr aufgeschlossen per Telefon, per E-Mail oder persönlich bei sämtlichen Fragen zur Verfügung. Auch dafür im Nachhinein herzlichen Dank! Es war eine sehr zufriedenstellende Zusammenarbeit, die nach weniger als der Hälfte der Zeit, die wir auf den anderen Makler hofften, zum Erfolg führte. Wir können Sie jederzeit mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen!! Dass Sie sehr professionell arbeiten, dabei aber stets einen sehr freundlichen Kontakt sowohl zum Verkäufer als auch zum Käufer pflegen, können wir sofort unterschreiben.
Wir wünschen Ihnen deshalb für Ihre weitere berufliche wie auch private Zukunft alles, alles Gute, viel Erfolg und wir können nur jedem gratulieren, der Sie als Makler beauftragt!! Bleiben Sie gesund und machen Sie noch viele Menschen, egal ob Käufer oder Verkäufer, so glücklich und zufrieden wie uns.

K. Arand/K.-H. Schröter, D-Murg

Besonders gut hat mir das Verkaufsexposé gefallen und das Engagement, das Sie für den Verkauf aufgebracht haben (Flyer und Transparent). Wichtig war für mich, dass Sie für Fragen jederzeit erreichbar waren und zeitnah zurückgerufen haben. Die gesamte Korrespondenz verlief zügig und informativ. Die nächsten Schritte wurden korrekt vorher angekündigt und liefen auch genauso ab. Auf Ihre Aussagen konnte ich mich verlassen.

(...)

Die Überweisung und Abwicklung mit dem Notariat funktionierte hervorragend. (...)

(...)

Insgesamt beurteilt bin ich sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit. Sie sind ein verlässlicher Partner, der zu seinen Aussagen steht. Die gesamte Abwicklung lief problemlos ab. Ich möchte mich ganz herzlich und aufrichtig bei Ihnen bedanken, dass Sie einen Käufer für meine Immobilie im Tessin gefunden haben.

E. Marzi, D-Kahl a.M.

Der obige Brief hat folgenden Wortlaut:

(...) sehr gerne möchten wir Ihnen mitteilen, wie sehr zufrieden wir mit Ihrer Dienstleistung bei der Abwicklung unseres Immobiliengeschäftes waren. Sie waren immer entgegen-kommend, hilfsbereit und professionell und haben meinen Mann von Anfang an, und ohne Zwang, gut beraten. Was uns besonders beeindruckt hat, war, wie Sie uns auch beim Notar zur Seite standen und wie Sie, Frau Wyss, uns bis zuletzt bei der Übernahme der Wohnung geholfen haben.
Dank Ihrer Hilfe und Hinweise ging die ganze Transaktion reibungslos vonstatten. Wir danken Ihnen Beiden sehr herzlich.

E. u. H. Tullmann, Californien/U.S.A.

Wir können Ihnen mitteilen, dass wir über die Betreuung bei dem Verkauf unserer Wohnung sehr zufrieden sind und Ihre Firma weiterempfehlen können.

Wir danken Ihnen für Ihre Dienstleistungen und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg im Immobiliengeschäft.

R. u. M. Bolz, D-Koblenz

Der obige Brief hat folgenden Wortlaut:

(...) vielen Dank nochmals für die hervorragende Betreuung während der Abwicklung unseres Immobiliengeschäftes. Wir sind der festen Überzeugung, dass wir keine besseren Immobilienmakler wie Sie hätten finden können. Und es gibt auch nichts, was Sie noch verbessern könnten. Eine gute Beratung und Betreuung von Anfang bis Ende, wie man sie sich wünscht. Wenn es so was gäbe, würden wir Sie für die Makler des Jahres vorschlagen.

Mit freundlichen Grüssen
E. u. G. Bonstein, Zypern

... Es ist schlicht und einfach - unser Urteil über Ihre Dienstleistungsqualität: Sehr gut!
Nachdem auch wir zu den Bürgern dieses Landes gehören, die den Kauf einer gebrauchten Immobilie nicht "mit links" handhaben, sind auch wir in hohem Masse angewiesen auf das Know-How von Profis, die dies auch zum Wohle der Kunden einzusetzen wissen.
Wir hatten von Anfang an das Gefühl, bei WP Immobilien-Finanzierungen ernst genommen zu werden und mit klaren, offenen Worten durch das gesamte Procedere eines Hauskaufes geführt worden zu sein. Die freundliche aber bestimmte Moderation zwischen den beteiligten Parteien hat uns gut gefallen und uns den Eindruck von Kompetenz vermittelt, bei der aber auch stets die menschliche Seite in adäquater Weise berücksichtigt worden ist.

H. Kreiner u. G. Geggus-Kreiner, D-Bad Soden

Nun ist alles über die Bühne gegangen. Es ist mir ein Stein vom Herzen gefallen. Obwohl ich finanziell nicht das bekam, was ich investiert habe. Die Erinnerung ist aber nach wie vor sehr positiv.
Ich fühlte mich von der Firma WP Immobilien-Finanzierungen (...) sehr gut beraten. Auch war ich immer auf dem Laufenden, was die Käuferseite wollte und gemacht hat. Sehr objektiv und der Sache dienlich empfand ich die Hilfestellung über die Zahlung der Käuferseite.
Am Anfang war ich eher skeptisch. Ich glaubte an Sie, aber nicht an den Verkauf meiner Immobilie. Ich lag gut, mit Ihnen keine Wette abzuschliessen. So ist mein Vorurteil in Bezug auf Immobilienmakler rein gewaschen. Auf jeden Fall werde ich bei meinem erneuten Hauskauf auf die Firma WP Immobilien-Finanzierungen zurück greifen. In dem Sinne wünsche ich Ihnen alles Gute.

R. Wyder, CH-Basel

...Es war gut, Sie an unserer Seite zu haben. Sie wissen, wie ich das meine. Selbstverständlich stehen Sie auf keiner Seite. Ich war beeindruckt von Ihrer Sensibilität. Sie wussten, wie schwer es uns gefallen ist, das Haus unseres Vaters zu verkaufen und wie traurig wir deshalb waren. Sie sind stets auf unsere Gefühle eingegangen. Das ist nicht selbstverständlich. Sie haben mir das Gefühl gegeben, dass Sie das Haus genauso mögen wie wir. Es entstand dadurch eine gute, freundliche Atmosphäre wie auch ein Vertrauen.
Was Sie verbessern könnten, weiss ich nicht. Ich denke, machen Sie weiter so. Sollte ich je auf die Idee kommen, meine Wohnung zu verkaufen und mir was anderes zu suchen, wende ich mich natürlich vertrauensvoll an Sie.

C. Burger, D-Weil am Rhein

Ich bin sehr froh, Sie kennen gelernt zu haben. Ihre Offenheit, Kompetenz und Zuverlässigkeit habe ich sehr geschätzt. Ihre Sensibilität für schwierige Situationen war sehr tröstlich. Vielen Dank. Ich habe Ihre Anschrift an Bekannte in meinem Umfeld weitergegeben.
Falls Ihnen "mein Haus" über den Weg läuft, lassen Sie es mich wissen - wenn ich es selbst finde und Hilfe brauche, werde ich mich vertrauensvoll an Sie wenden. Alle guten Wünsche und viel Erfolg weiterhin.

B. Wehner, D-Lörrach

Wir haben die WP Immobilien-Finanzierungen in der Person von Frau Jacqueline Wyss jederzeit als fairen und beider Parteien Interessen vertretenden Verhandlungs- und Vertragspartner erlebt.
Unsere Anliegen und Fragen wurden jeweils zügig und gründlich bearbeitet. Insbesondere haben wir geschätzt, dass trotz Verpflichtung zur Neutralität gegenüber Verkäufer und Käufer unsere persönlichen Bedürfnisse berücksichtigt wurden.

V. Wirth-Berdel/N. Berdel, CH-Basel

Wir waren/sind mit Ihren Leistungen mehr als positiv überrascht. Korrekter Service und sehr schnell. Was Sie verbessern sollten, ist die Wegbeschreibung zu dem Notariat. Denn das würde Ihnen eine Menge Zeit ersparen. Sonst, wie gesagt, alles SUPER.

S. Pellizzaro/U.Brunner, D-Weil am Rhein/CH-Basel